品牌已有业务平稳运营多年 ,如今品牌升级需要提升整体运营能力,会员体系作为重要抓手是品牌希望重点打造的。需要从品牌生意历史提炼会员系统核心方向,并从等级、权益和积分等重要机制进行体系构建
1. 会员运营现状诊断:分析品牌历史经营数据,辅以行业竞调,提炼品牌当前会员运营要点
2. 等级机制设定:包括等级切分数量、对应门槛、有效期和升降机机制等
3. 权益机制设定:包括个性化权益类型、权益获取和使用规则制定、权益成本核算等
4. 积分机制设定:包括积分价值测算、积分玩法设计、获取和消耗规则等